Manager avec courage et empathie : aligner posture, décisions, missions pour inspirer et fédérer
Par Aude Giuliani
Formation créée le 23/04/2025. Dernière mise à jour le 25/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Développer et renforcer ses compétences managériales pour encadrer efficacement et avec empathie une équipe ; gérer avec courage et sérénité les situations complexes, tout en favorisant l'intelligence collective et l’apprenance dans l’équipe.
Objectifs de la formation
- Gérer les situations complexes avec sérénité, assertivité et courage managérial.
- Recueillir et accepter les feedbacks afin de se remettre en question tout en maintenant sa légitimité en tant que manager.
- Encadrer son équipe avec empathie et efficacité en identifiant et utilisant des leviers d’action clés.
- Maîtriser des outils et méthodes d’intelligence collective pour augmenter le quotient coopératif de l'équipe.
- Développer les compétences de l'équipe en continu en favorisant l’apprenance au sein de l’équipe.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- chef(fe)s de service, de responsables de secteur dans les établissements médico-sociaux
- managers de tous types d'entreprises.
Prérequis
- La condition majeure est d'être en poste ou en prise de poste.
Contenu de la formation
-
Se positionner en tant que manager de façon empathique et adaptée dans la situation
- notions de CNV en lien avec l’intelligence émotionnelle
- éléments d’analyse permettant de se centrer sur les faits et d’identifier les besoins.
-
Au travers de mises en situations, expérimenter ces apports combinés à des outils d’analyse systémique et de résolution de problème
- outil freins et leviers
- les zones de contrôle
- points d’appui agiles
-
Clarifier ses postures managériales en faisant lumière sur les endroits où le concept de courage managérial peut être opérant
- connaissance des enjeux
- clarté, bienveillance et authenticité
-
Augmenter le quotient coopératif de son équipe
- en créant la confiance, en facilitant l’expression et la créativité
- en capitalisant sur les temps de travail collectifs
- expérimentation d’outils d’intelligence collective : de l’idéation à la prise de décision
-
Opter pour les complémentarités et le développement de l’apprenance dans l’équipe
- orienté solutions
- hors binarité et l’erreur en tant qu’opportunité d’apprentissage
Équipe pédagogique
Formation dispensée par Aude Giuliani. retrouvez les profils de nos formateurs sur le site : www.escale-learning.fr
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Mise en situation durant les deux jours en présentiel évaluée par le formateur, et en situation de travail dans l'intersession, évaluée dans l'après coup par le formateur grâce à l'analyse produite par le stagiaire dans son étude de cas. Le stagiaire s'auto-évalue à la fin des 2 jours lors de l'évaluation.
- Au cours des échanges et exercices lors des deux jours, puis dans l'après-coup lors de la correction de l'étude de cas.
- Au cours des échanges et exercices, lors du travail en sous-groupe proposé lors de la formation (jeu ACT&co) puis grâce à l'analyse des résultats de l'action mise en place dans l'intersession.
- Lors de l'exercice dédié proposé lors des 2 jours et lors de la mise en pratique durant l'intersession, décrite et analysée dans l'étude de cas.
Ressources techniques et pédagogiques
- support de formation remis en pdf, au début de la formation pour certains stagiaires à besoins spécifiques, à la fin des deux jours pour les autres, comprenant les apports théoriques, une charte de sérénité, une grille d'analyse d'une situation complexe, l'outil freins-leviers, des ressources bibliographiques.
- L'énoncé de la mise en pratique et de l'étude de cas de l'intersession accompagnée de la grille d'évaluation et donc des attendus.
Qualité et satisfaction
Pour l'organisme de formation, chiffres 2023 : 301 stagiaires, 3882 heures de formation dispensées.
Capacité d'accueil
Entre 4 et 8 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Notre intention est de prendre en compte les besoins spécifiques des stagiaires en Situation de Handicap. Si vous êtes en situation de handicap, merci de prendre contact avec le responsable de la formation.