Prospecter efficacement en BtoB avec LinkedIn et le téléphone
Par Sylvie Gotti
Taux de satisfaction :
9,6/10
(6 avis)
Formation créée le 30/06/2021. Dernière mise à jour le 25/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L'objectif de ce programme est de permettre au participant de démarrer une action ou d'améliorer sa prospection commerciale en BtoB en combinant deux outils, un profil LinkedIn et une approche par téléphone qualitative..
Objectifs de la formation
- Optimiser son profil et exploiter son réseau pour transformer ses contacts en opportunités d'affaires
- Trouver de nouvelles cibles et les approcher pour conquérir de nouveaux clients
- Gagner en aisance commerciale sur LinkedIn et/ou sur les passages d'appels sortants
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Commercial débutant ou confirmé, sédentaire ou itinérant, ingénieur technico-commercial, chargé d’affaire, business manager, consultant, entrepreneur ou indépendant
Prérequis
- Capacité à s'exprimer aisément en langue française à l'oral
- Capacité à utiliser un téléphone
- Utiliser l'informatique, un traitement de texte et un tableur Excel, naviguer sur Internet
Contenu de la formation
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1e session : Optimiser son profil et exploiter son réseau pour transformer ses contacts en opportunités d'affaires
- Stratégie marketing : cible / offre / objectif
- Point sur la règlementation commerciale et l’opt-in
- Analyser et optimiser son profil Linkedin
- Utiliser son réseau et garder le contact avec ses clients et prospects
- Passer de la mise en relation à la proposition de RDV
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2e session : Trouver de nouvelles cibles et les approcher pour conquérir de nouveaux clients
- Cibler ses prospects et enrichir son fichier
- Collecter de l’information sur ses «entreprises-cibles»
- Trouver des opportunités pour proposer ses services
- Identifier le bon interlocuteur et le contacter sans barrages
- Construire son 1e script d’appel pour les échanges téléphoniques et la prise de RDV avec un décideur
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3e session : Gagner en aisance commerciale sur LinkedIn et/ou sur le passage d'appels sortants
- Interagir sur LinkedIn pour montrer de l’intérêt pour ses cibles et donner de la visibilité sur son expertise
- Consolider son utilisation de LinkedIn dans sa prospection (profil personnel, messages, activité)
- S'entrainer sur les appels téléphoniques avec des décideurs
- Traiter les questions et les objections rencontrées
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4e session en option : Session dédiée à l'entrainement sur LinkedIn et/ou au passage d'appels sortants
- Consolider votre utilisation de LinkedIn dans votre prospection
- S'entrainer sur les appels téléphoniques avec des décideurs
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Les formations en intra ou les formations individuelles sont personnalisées. Le nombre maximal de participants est de 4 par session. Le format et la durée comme le programme sont susceptibles d'être adaptés aux besoins de l'entreprise et des participants.
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Modalités pratiques :
- Modalités d'inscription : Contacter Sylvie GOTTI au n° tel : 06 64 00 23 01 ou par mail sylvie.gotti@efficia-assistance.fr
- Accessibilité handicap éventuel : Nous veillons à rendre accessibles et à adapter nos formations aux personnes en situation de handicap dans la mesure du possible. Nous vous invitons à nous contacter pour étudier votre situation particulière.
- Lieu de la formation - Présentiel : Dans les locaux du client ou dans une salle louée - Distanciel : nous consulter
- Modalités pratiques : Les participants doivent venir avec leur matériel informatique et téléphonique (personnel ou professionnel) et leurs identifiants de compte LinkedIn.
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Modalités financières :
- Sur 3 demi-journées : Formation inter-entreprise ou individuelle* : 1200 € HT / 1440 € TTC / participant & Formation intra-entreprise : 2400 € HT / 2880 € TTC de 2 à 4 participants Sur 4 demi-journées : Formation inter-entreprise ou individuelle* : 1600 € HT / 1920 € TTC / participant & Formation intra-entreprise : 3200 € HT / 3840 € TTC de 2 à 4 participants
- *Tarifs spécifiques pour les entrepreneurs des CAE/Pépinières : nous consulter /
- Audit préalable et ingénierie pédagogique supplémentaire selon les actions : 400€ HT / 480€ TTC par demi-journée / Sessions d'appels coachés post - formation : nous consulter /
- Prise en charge possible selon l'OPCO
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Les + de cette formation :
- Action personnalisée permettant au participant de parfaire sa prospection sur LinkedIn et par téléphone en fonction de ses propres objectifs, cibles et attentes.
- Des mises en situation pratique sur LinkedIn et au téléphone : le participant optimise son profil personnel Linkedin et développe son réseau dans un objectif commercial pendant la formation ; il élabore ou améliore son 1e script d'appel, s'entraîne à passer ou à recevoir des appels dans un climat bienveillant (simulations d’appels ou jeux de rôles, appels réels sur ses fichiers de prospection) ; il bénéficie de conseils personnalisés et des échanges pour améliorer sa pratique.
- Travail personnel du participant fortement préconisé en intersession.
- Une intervenante «commerciale senior» spécialisée en télémarketing qualitatif et en BtoB
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Pourquoi suivre cette formation avec Efficia Assistance :
- 30 ans dans les fonctions commerciales et support en BtoB pour le formateur.
- Une excellente connaissance des process de décision dans les secteurs privé et public.
- L’exercice régulier de la prospection téléphonique en BtoB et la connaissance du terrain (TPE, PME – PMI aux ETIC et Grands Comptes).
- Des valeurs : respect et bienveillance, qualité de la relation commerciale, sens du résultat et confidentialité des données.
- Efficia Assistance est membre d'Escale Learning, pôle formation d' Escale Création.
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Le formateur : Sylvie GOTTI, expert en télémarketing qualitatif en BtoB
- De formation commerciale et riche d’un parcours de 30 ans dans les fonctions commerciales et support en BtoB
- Dirige EFFICIA ASSISTANCE à Caluire et Cuire, agence spécialisée en télémarketing en BtoB. Intervient en prospection téléphonique ou business développement pour les entreprises du BtoB et en formation
- Adore partager son expertise en formant des commerciaux et non-commerciaux à la pratique de la prospection commerciale en BtoB (télémarketing / LinkedIn)
- Intervenante en Management Commercial dans le Master 2 ITC / Ingénierie Technico Commerciale à l’UCBL 1
Équipe pédagogique
Formation dispensée par Sylvie Gotti. Retrouvez les profils de nos formateurs sur le site www.escale-learning.fr.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Projection de documents et mise à disposition des supports de formation.
- Exposés, apports de contenus théoriques,
- Échanges, tours de table, retours d'expériences
- Mise en situation : jeux de rôles et appels entrants ou sortants ; Exercices pratiques sur LinkedIn
Qualité et satisfaction
Atteinte des objectifs et efficacité de la formation selon les stagiaires 2022-2023 : 93%
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(6 avis)
Capacité d'accueil
Entre 1 et 4 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Notre intention est de prendre en compte les besoins spécifiques des stagiaires en Situation de Handicap. Si une ou plusieurs personnes susceptibles d'assister à la formation sont en situation de handicap, merci de prendre contact avec le responsable de la formation.